Die mandantenfähige Cloud-Telefonanlage von Aarenet bietet alle zeitgemässen Benutzerfunktionen, Mobile und Desktop-Clients sowie ein leistungsstarkes Call Control API zur Anbindung von third-party Anwendungen.
Für Firmenkunden bietet die Nutzung einer Cloud PBX eine Fülle von Vorteilen, wie die geringe Anfangsinvestition und die Tatsache, dass das System cloudbasiert ist und vom Service Provider betrieben wird. Da der Dienst standortunabhängig ist, stellt er eine ideale Lösung für Unternehmen mit Homeworker und verschiedenen Niederlassungen dar. Die vollständig redundante, hoch skalierbare, robuste und wartungsfreie Multi-Tenant Lösung ermöglicht es Service Providern, ihren Geschäftskunden ein wettbewerbsfähiges Produkt auf dem neuesten Stand der Technik anzubieten.
Aarenet’s Cloud PBX Funktionalität umfasst Funktionen wie Konferenzschaltungen, Call-Forking, Gruppenanrufe, Voice-Mail und viele andere. Ein fortschrittliches Anrufverteilungskonzept bietet schier unbegrenzte Möglichkeiten, eingehende Anrufe auf die angeschlossenen Nebenstellen zu verteilen. Ein interaktives Voice-Response-System stellt sicher, dass der Anrufer über Sprachauswahlmenüs mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden wird. Die PBX-Funktionen können mit iOS- und Android-Smartphone-Apps und auf den Desktop-Clients genutzt werden.
Die Embedded App anCall für Microsoft Teams Nutzer ohne 365 E5 Telefonlizenz ermöglicht es, die Cloud PBX-Telefonie und -Funktionen zu nutzen und davon zu profitieren. Benutzer können Anrufe außerhalb der Teams-Umgebung tätigen und empfangen, z. B. in hybriden Konfigurationen, und Anrufe in das öffentliche Netz tätigen und empfangen.
Eine vollständig integrierte Microsoft Teams-Telefonielösung mit Direct Routing für Microsoft Teams-Benutzer mit einer 365 E5-Lizenz ermöglicht eine einfache und schnelle Installation in einer bestehenden Telefonieumgebung.
Die Contact Center Lösung von Aarenet bietet dem Call Agent eine benutzerfreundliche, hochmoderne und voll ausgestattete Omni-Channel Arbeitsumgebung.
Class 4 und Class 5 Systeme bilden die Grundlage der heutigen VoIP-basierten Telefonie. Sie stellen Dienste zur Verfügung für Transitservices, Telefonie für Privatkunden und SIP-Trunking für Unternehmen.
Die sichere und private Unified Communications and Collaborations Suite von Aarenet bietet Funktionen wie File-Sharing, Screen-Sharing und Videokonferenzen, um die Zusammenarbeit zwischen internen und externen Teilnehmern zu erleichtern.