Aarenet, ein Schweizer Anbieter von Telekommunikationstechnologien, der sich auf die Bereitstellung von fortschrittlichen und zuverlässigen Unified-Communication-Diensten und -Produkten für Carrier, Unternehmen und Behörden spezialisiert hat, freut sich, die erfolgreiche Einführung seiner Contact-Center-Lösung für die MobiFone Group bekannt zu geben. Die Lösung ist am 1. Oktober 2024 offiziell in Betrieb genommen worden.
This project exemplifies Aarenet’s dedication to providing advanced solutions that ensure effortless integration and expandability. The recently launched contact centre system is equipped with an extensive array of functionalities, encompassing robust security protocols, which empowers MobiFone to deliver tailored customer experiences throughout the various companies under its umbrella. This initiative not only enhances customer interaction but also fortifies the Group’s commitment to maintaining high standards of customer service.
«We are thrilled to successfully complete this pivotal project for MobiFone Group,» said Frank Remmers, VP of Product Management – Aarenet. «Our contact centre solution is designed to empower MobiFone agents with the tools necessary to exceed customer expectations, streamline operations, and deliver an unparalleled user experience.»
Office Building MobiFone
The system’s deployment is a testament to Aarenet’s expertise in providing robust and reliable telecommunications solutions. With the new contact centre system, MobiFone can now manage customer interactions more efficiently, respond promptly to inquiries, and maintain a high level of service quality. As a result, MobiFone is well-positioned to achieve greater customer satisfaction and loyalty.
Aarenet hat den Zuschlag für das NTS-Softswitch-Projekt von NT, dem etablierten Telekommunikationsanbieter in Thailand, erhalten. Die von Aarenet entwickelte Lösung erfüllt die einzigartigen Anforderungen von NT Thailand. Damit stellt Aarenet sein Engagement für die Bereitstellung aussergewöhnlicher und massgeschneiderter Telekommunikationslösungen für den Carrier-Sektor unter Beweis.
Aarenet, ein Schweizer Anbieter von Telekommunikationstechnologien, der sich auf die Bereitstellung von fortschrittlichen und zuverlässigen Unified-Communication-Diensten und -Produkten für Carrier, Unternehmen und Behörden spezialisiert hat, freut sich, die erfolgreiche Einführung seiner Contact-Center-Lösung für die MobiFone Group bekannt zu geben. Die Lösung ist am 1. Oktober 2024 offiziell in Betrieb genommen worden.
Aarenet ist stolz, den erfolgreichen Abschluss der Installation eines Carrier Class VoIP-Systems für VNPT – etablierter Telekommunikationsbetreiber in Vietnam – bekannt zu geben.
Mit dem Sponsoring der ITNOG-Veranstaltungen in Bologna und der Teilnahme an den Namex-Veranstaltungen in Rom und Neapel in den Jahren 2023 und 2024 hat Aarenet deutlich gemacht, wie wichtig es ist, dort zu sein, wo sich der italienische Markt trifft.
