Aarenet, ein Schweizer Anbieter von Telekommunikationstechnologien, der sich auf die Bereitstellung von fortschrittlichen und zuverlässigen Unified-Communication-Diensten und -Produkten für Carrier, Unternehmen und Behörden spezialisiert hat, freut sich, die erfolgreiche Einführung seiner Contact-Center-Lösung für die MobiFone Group bekannt zu geben. Die Lösung ist am 1. Oktober 2024 offiziell in Betrieb genommen worden.
This project exemplifies Aarenet’s dedication to providing advanced solutions that ensure effortless integration and expandability. The recently launched contact centre system is equipped with an extensive array of functionalities, encompassing robust security protocols, which empowers MobiFone to deliver tailored customer experiences throughout the various companies under its umbrella. This initiative not only enhances customer interaction but also fortifies the Group’s commitment to maintaining high standards of customer service.
«We are thrilled to successfully complete this pivotal project for MobiFone Group,» said Frank Remmers, VP of Product Management – Aarenet. «Our contact centre solution is designed to empower MobiFone agents with the tools necessary to exceed customer expectations, streamline operations, and deliver an unparalleled user experience.»
Office Building MobiFone
The system’s deployment is a testament to Aarenet’s expertise in providing robust and reliable telecommunications solutions. With the new contact centre system, MobiFone can now manage customer interactions more efficiently, respond promptly to inquiries, and maintain a high level of service quality. As a result, MobiFone is well-positioned to achieve greater customer satisfaction and loyalty.
Die Aarenet Cloud PBX Software Release Version 7.23 ist Ende Dezember 2025 für die Produktion freigegeben worden. Ab sofort werden alle neu installierten Systeme mit dieser Softwareversion in Betrieb genommen.
Aarenet nahm im Laufe des Jahres 2025 erfolgreich an fünf wichtigen Marktveranstaltungen in Italien teil und stärkte so die Interaktion mit Geschäftspartnern, bestehenden Kunden und potenziellen neuen Geschäftsmöglichkeiten.
In den vergangenen Monaten verzeichnet Aarenet eine deutlich gestiegene Nachfrage nach seiner CloudPBX-Lösung auf dem Schweizer Telekommunikationsmarkt. Dieser Trend spiegelt einen allgemeinen Wechsel hin zu skalierbaren, flexiblen und kosteneffizienten Cloud-Kommunikationslösungen wider.
Aarenet nimmt erneut als Sponsor an der ITNOG-Veranstaltung teil, welche nächste Woche in Bologna, Italien, stattfindet.
